imagazin arrow2-left arrow2-right arrow2-top arrow-up arrow-down arrow-left arrow-right cart close dossiers education fb instagram menu notification oander rss rss-footer search service shuffle speech-bubble star store stores tests twitter youtube

Budućnost je ovdje!

Apple je predstavio iPhone X

Zanimanje: robotski psihijatar (Radni život u 2030.)


Roboti i umjetna inteligencija u potpunosti će promijeniti naše društvo do 2030. godine. Određeni će poslovi izumrijeti, a pojavit će se nove uloge koje je sada teško i zamisliti. Međutim, nema razloga da budemo prestravljeni ili pak veselo optimistični, jer se budućnost nalazi negdje u sredini između ta dva ekstrema. Nova era strojeva uskoro počinje.

Ali što možemo očekivati, što će biti toliko drugačije?

Uzmimo jednu imaginarnu situaciju iz potpuno drugačijeg svijeta 2030. godine. Zamislimo Janine, freelance dizajnericu u ranim tridesetim godinama. Ujutro je njezina pomoćnica umjetne inteligencije obavijesti kako joj se tetka loše osjeća. Potom Janine kontaktira kućnog robota koji stalno nadzire zdravstveno sanje stare gospođe. Vidi kako je sustav već uočio problem, te čak naručio potrebne lijekove. Janine, koja u tom trenutku sjedi u svom samoupravljajućem automobilu na putu za posao, naručuje cvijeće koje će – zajedno s paketom lijekova – biti dostavljeno dronom za sat vremena. Asistent je sada obavještava kako je sustav za nadzor zdravstvenog stanja njezine kćeri zamijetio pad šećera u krvi djeteta. Janine odmah naručuje slatkiše za kćer, koji će joj također biti dostavljeni dronom.

Ti zli roboti otet će nam poslove

Ovaj se primjer može naći u najnovijem izvještaju za godinu 2030., koju su objavili Dell i udruženje stručnjaka Silicijske doline za istraživanje budućnosti, Institute for the Future (IFTF, Institut za budućnost), pod naslovom „Nova era suradnje ljudi i strojeva“. Prognoze društvenih promjena unutar sljedećih 10 do 15 godina mogu se podijeliti u dvije krajnosti: budućnost je oblikovana između dva kraja spektra, katastrofično-pesimističnog te veselo-optimističnog.

Prema pesimističnom pogledu, roboti će nam oteti većinu sadašnjih poslova, što će rezultirati tehnološkom nezaposlenošću, siromaštvom i kaosom. Istaknuti članovi svijeta tehnologije nude nam brojna rješenja kako bi se izbjeglo ostvarenje tog scenarija. Primjerice, Elon Musk i Mark Zuckerberg voljeli bi da se uvede univerzalni osnovni prihod, a Bill Gates smatra kako bi se radni roboti te tvrtke koje ih zapošljavaju trebali oporezivati, kao što vlada danas oporezuje nas.

Međutim, povijest nam dokazuje da sve tehnološke promjene – od industrijske revolucije do predstavljanja osobnih računala i interneta – vode stvaranju novih radnih mjesta, a ne samo njihovom nestajanju. Ne treba nam kristalna kugla kako bismo zaključili da će se isto to dogoditi i sada – s time da 85% poslova iz 2030. danas uopće ne postoji. Ipak, ne smijemo se potpuno opustiti jer se više od trećine britanskih te 38% američkih poslova danas nalazi na rubu izumiranja. Ali kakve to nove poslove možemo očekivati?

Burza rada 2030. godine

S obzirom na to da se edukacija ubrzano digitalizira te pretvara u iznimno personaliziran sustav, raste i potražnja za profesorima slobodnjacima te online sveučilištima (broj slobodnjaka zapravo će značajno porasti na svim područjima). Sve će više stručnjaka moći pokrenuti institucije visokog obrazovanja u internetskom okruženju, zahvaljujući efikasnim edukacijskim stilovima, tehnološkoj kompetenciji te marketinškim planovima.

Ne samo da će i poljoprivreda postati računalizirana, nego će se preseliti u veće gradove i to u formi vertikalnih farmi koje će se dizati nebu pod oblake te nuditi ekološka rješenja i djelomično smanjenje troškova transporta. Svi farmeri koji žive u gradovima moći će svoje proizvode uzgajati doma.

U segmentu zdravlja također će se otvoriti nova radna mjesta, prvenstveno zbog raznovrsnih utjecaja 3D printanja i farmi 3D printera kojima će upravljati roboti ili algoritmi umjetne inteligencije. Nanomedicina te personalizirane terapije doživjet će procvat.

U vremenu velikih podataka sve više ljudi počinje se profesionalno baviti njihovim sakupljanjem. Oni će sakupljati terabajte raznovrsnih informacija za razne tvrtke, i to o okruženju, kupnji i sl., a sve putem svojih senzora. Ti će se podaci potom koristiti za marketinške i druge poslovne ciljeve.

Umjetne inteligencije i roboti stvorit će ogroman broj novih radnih mjesta vezanih uz strojno učenje, koje već i danas cvjeta. Ti će se poslovi moći svrstati u tri grupe: treneri, objašnjivači te uzdržavatelji.

Treneri (treneri za ton i značenje, modelari za interakciju pametnih uređaja, učitelji slike o svijetu) podučavat će sustave performiranju, primjerice kako mogu izbjeći tipične greške sustava za procesiranje prirodnih jezika te sustava za strojno prevođenje, kako razumjeti sarkazam, ili pak algoritme kako mogu oponašati ljudsko ponašanje te biti suosjećajniji.

Objašnjivači (dizajneri konteksta, analitičari za transparentnost, voditelji strategija ze korisnost umjetne inteligencije) imaju svrhu biti most između tehnoloških stručnjaka te rukovoditelja tvrtki koji nemaju dovoljno tehnološkog znanja, kako bi im objasnili funkcije i svrhe složenih algoritama.

Uzdržavatelji (etičari automatizacije, ekonomisti automatizacije, voditelji strojne suradnje) trebaju voditi brigu o tome funkcioniraju li sustavi umjetne inteligencije kako je predviđeno, a i trebaju moći brzo riješiti moguće probleme i nositi se s neočekivanim situacijama.

Suradnja među ljudima i strojevima

Veselo-optimistični scenariji ističu kako će svi naši društveni i ekološki problemi biti riješeni putem visoke tehnologije. Svijetom će se proširiti do sada neviđena raskoš, a mi ćemo moći mnogo kreativnije koristiti i radno i slobodno vrijeme. Moći ćemo se opuštati na plaži te vježbati naša tijela i umove, jer će strojevi moći obavljati sve umjesto i za nas.

Ipak, svi se slažu da su neke velike promjene neizbježne.

Nova tehnološka rješenja iz 2030. tada nam neće biti iznenađujuća, jer će s vremenom postati sastavni dio naših života, baš poput električne energije ili interneta. „Internet je prestao biti neobičan novitet i postao naša svakodnevica, a da to uopće nismo primijetili“, napisao je novinar Guardiana, Oliver Burkeman, 2009. godine.

Možemo očekivati da će se slična stvar dogoditi s tehnologijama koje danas smatramo posebnima. Postat će učinkovitije no što smo mogli zamisliti i pružat će nam sve više mogućnosti te tako postati sastavni dio naših života. Primjerice, moći ćemo izaći izvan granica ljudskosti, i to pomoću čipova ugrađenih u naša tijela, koji će biti rezultat razvoja računalno-umnih sučelja. Oni će moći rješavati probleme te ispunjavati naše želje mnogo prije no što ih mi uopće izgovorimo.

Uloga ljudi koji surađuju sa strojevima također će se promijeniti: mi ćemo postati predvodnici tehnologija, koje ćemo smatrati produžecima samih sebe, a koje će aktivno i proaktivno sudjelovati u organizaciji naše svakodnevice te izvršenju zadataka povezanih s upravljanjem digitalnim resursima.

Ove će se promjene toliko ubrzati da ćemo trebati svakodnevno raditi na našim novim sposobnostima kako bismo ih mogli maksimalno koristiti. Strojevi će nam pomoći u svakom poslu, a što im zadamo više zadataka koji zahtijevaju tipično ljudske vještine – intuiciju, kreativnost, empatiju te emocionalnu inteligenciju – to će ih moći uspješnije rješavati.

Nova era strojeva

Automatizacija, umjetna inteligencija, robotika i sl., toliko će promijeniti našu stvarnost da će se biološki, fizički te digitalni svijet početi preklapati i biti to povezaniji šo će se granice među njima smanjivati. Pred nama je Druga era strojeva.

Osim automatizacije i koordiniranja života, suradnja ljudi i strojeva promijenit će način na koji ljudi rade s umjetnom inteligencijom i drugim tehnologijama, te stvoriti, ali i izbrisati određene poslove. Tvrtke iz godine 2030. tražit će talentiranu radnu snagu, kontrolirat će svoje ekipe te stvarati proizvode i usluge na nove načine. Čitav novi arsenal osobnih brendova, uređaja za prikaz podataka, inteligentnih programa za analizu te automatizacija potpomognuta strojnim učenjem učinit će vještine i znanja ljudi pretraživima, pa će biti veoma lako naći idealnog kandidata za svako radno mjesto. Tehnologije virtualne stvarnosti – primjerice, integracija avatara u virtualne razgovore za posao – omogućit će da poslodavci ne donose odluke na temelju spola ili rase.

Mnogo će manje ljudi raditi puno radno vrijeme; tvrtke će češće tražiti odgovarajuće ljude za suradnju na pojedinim projektima. U većini će slučajeva biti važnije prikupiti novo znanje nego čitavo znanje. Tehnologije proširene stvarnosti, te aplikacije i usluge čiji će broj rasti neopisivom brzinom, pomoći će nam da u realnom vremenu prebacujemo transferiramo znanje.

Svaki zaposlenik iz 2030. naučit će kako pristupiti informacijama te upravljati medijima poput proširene i virtualne stvarnosti.

Recept za uspjeh

Ovih pet vještina postat će najvažnijima na osobnoj razini: smještanje inteligencije u kontekst (percipiranje društvenih i kulturnih sitnica i različitosti, i sl.), poduzetnički način razmišljanja, upravljanje vlastitim brendom/digitalnim identitetom, „pismenost u automatizaciji“ (spajanje novih informacijsko-komunikacijskih tehnologija s našim poslovima i životom), te vještina razumijevanja zajedničkog uspjeha strojeva i ljudi.

Na organizacijskog će razini biti ključno shvatiti da sigurnost nije tehnološki, nego poslovni problem, jer povjerenje korisnika nestaje u slučaju čestih hakerskih upada. Njihovi zahtjevi morat će biti ispunjeni u realnom vremenu i bez odgađanja, a brendovi tvrtki morat će stalno održavati korak s novim algoritmima. Ostale važne karakteristike tvrtki iz 2030. bit će diversifikacija radnih vrijednosti te konstantno poticanje inovacije.

Inteligentne tehnologije povezivat će idealnu radnu snagu s idealnom organizacijom od zadatka do zadatka.

Korišteni radovi:

Nova era suradnje ljudi i strojeva
Kako će nas umjetna inteligencija naučiti empatiji
Poslovi koje će stvoriti umjetna inteligencija
Hoće li roboti oteti naše poslove?
Najbolji poslovi: sljedeće desetljeće

Apple Inc. (AAPL)

Jesi li pročitala/o ovo?

Razvoj Apple Watch-a ide po rasporedu, i očekujemo da ćemo početi s prodajom u travnju. Moja očekivanja su visoka. Koristim ga svaki dan i obožavam ga i ne mogu živjeti bez njega.- Tim Cook

Tijekom današnjeg konferencijskog poziva u vezi prvog fiskalnog kvartala u 2015. godini, Apple-ov CEO Tim Cook je podijelio par novih detalja glede mogućeg datuma izlaska Apple Watch-a.