imagazin arrow2-left arrow2-right arrow2-top arrow-up arrow-down arrow-left arrow-right cart close dossiers education fb instagram menu notification oander rss rss-footer search service shuffle speech-bubble star store stores tests twitter youtube

Budućnost je ovdje!

Apple je predstavio iPhone X

Sve više zadovoljnijih Apple Watch korisnika

Sve više zadovoljnih Apple Watch korisnika


Stranica Wristly je provodila ankete među svojim korisnicima od kada je Apple Watch izašao, u kojima je cilj doznati koliko su korisnici zadovoljni sa svojim proizvodom. Izdali su prvi izvještaj u kojem su uključeni Apple Watch Series 2 modeli i watchOS 3. Pogledajmo je li se zadovoljstvo korisnika povećalo ili smanjilo.

Zadnji puta kada smo imali priliku čitati Wristlyjevu analizu bilo je prošlog ljeta, prije nego što su predstavljeni Series 2 modeli. Tada su rezultati bili nevjerojatni: 94% korisnika bilo je zadovoljno sa svojim Apple Watch modelima. U studenom 2016. godine, dva mjeseca nakon što je predstavljena druga generacija uređaja, ponovno su proveli anketu, a posebnu pažnju su posvetili tome što ljudi misle o Series 2 modelima i watchOS sustavu.

Sve više zadovoljnijih Apple Watch korisnika

Sveukupno je 95% korisnika odgovorilo kako su “vrlo zadovoljni” ili “zadovoljni”, što znači kako se postotak povećao, iako je već bio vrlo visok. Nadalje, povećao se i broj korisnika koji su odgovorili kako su “vrlo zadovoljni”. Prije je ovaj postotak bio 50%, a povećao na 58%. Wristly smatra kako se ovaj rezultat može pripisati novom softveru i poboljšanom hardveru.

Sve više zadovoljnijih Apple Watch korisnika

Svoje mišljenje potrkijepili su podacima. 27% korisnika koristilo je nove modele (uključujući i Series 1 modele) u vrijeme provođenja ankete. Ova skupina je bila 97% zadovoljna sa svojim uređajem, dok je broj “vrlo zadovoljnih” bio čak 76%. Kada usporedimo s 58% “vrlo zadovoljnih” kupaca sveukupno, očito je kako su ljudi koji su nadogradili na novije uređaje zadovoljni s tom odlukom.

Sve više zadovoljnijih Apple Watch korisnika

Najbolje značajke Apple Watch uređaja su kvaliteta izrade, dizajn, pouzdanost i jednostavnost korištenja. S druge strane, mnogi korisnici su kritizirali trajanje baterije, brzinu rada i podršku nakon kupnje. Zadnja značajka je malo upitna, jer su mnogi odgovori bili neutralni, s obzirom da puno korisnika nije koristilo podršku nakon kupnje.

Sve više zadovoljnijih Apple Watch korisnika

Ali, čini se kako je Apple uspio popraviti neke slabije karakteristike Apple Watch uređaja s najnovijom serijom. Poboljšali su trajanje baterije i brzinu rada uređaja, te su povećali zadovoljstvo na 90% kod korisnika koji su koristili novije uređaje. Postotak onih koji su “vrlo zadovoljni” s brzinom rada uređaja je 31%, a što se tiče trajanja baterije, razlika između ovog postotka za prvu i drugu generaciju Apple Watcha je 24%.

Sve više zadovoljnijih Apple Watch korisnika

WatchOS 3 je jedan od velikih razloga za ovaj uspjeh. Novi sustav nije povećao razinu zadovoljstva kod svega 11% ispitanika, 43% su bili nešto zadovoljniji, dok je 46% ispitanika bilo mnogo zadovoljnije s novim sustavom.

Sve više zadovoljnijih Apple Watch korisnika

Jasno je kako su novi modeli i novi operativni sustav napravili sjajne stvari za Appleov sat u očima korisnika. Pogledajmo neke zanimljive podatke!

Sve više zadovoljnijih Apple Watch korisnika

15% ispitanika nije uopće skidalo svoj Apple Watch s ruke. Najveći broj korisnika, 74%, skidalo je sat samo za vrijeme spavanja. Ovi rezultati donekle odgovaraju tvrdnji Tima Cooka da 94% koristika svoje Apple Watcheve nosi cijeli dan.

Sve više zadovoljnijih Apple Watch korisnika

Ipak, platforma pametnih satova nije baš najbolja u smislu aplikacija. Iako 40% ispitanika tvrdi kako su počeli koristiti razne aplikacije nakon izlaska watchOS 3 sustava, ne traže nove aplikacije. Čak ni Series 2 modeli nisu pomogli u tom pitanju: nema značajne razlike između modela u ovom aspektu.

Sve više zadovoljnijih Apple Watch korisnika

S druge strane, zamijenjiva pozadina koju je predstavio watchOS 3 pomogla je tržištu lica za sat. 34% korisnika koristi samo jedno, 31% korisnika dva, 25% tri, a 10% korisnika koristi četiri lica na regularnoj bazi.

Sve više zadovoljnijih Apple Watch korisnika

Wristly je također pitao koliko često vide druge vlasnike Apple Watcha. Samo 18% korisnika tvrdi kako nisu nikada upoznali nekoga tko posjeduje sat, dok je 20% korisnika upoznalo 5 ili više drugih korisnika. Iako smatramo kako su ove brojke ipak više specifične za SAD.

To su najzanimljiviji dijelovi Wristlyjevog izvještaja. Ako želite pročitati cijeli dokument na engleskom jeziku, provjerite ga na slijedećem linku.

Izvor: Medium

Apple Inc. (AAPL)

Jesi li pročitala/o ovo?

Razvoj Apple Watch-a ide po rasporedu, i očekujemo da ćemo početi s prodajom u travnju. Moja očekivanja su visoka. Koristim ga svaki dan i obožavam ga i ne mogu živjeti bez njega.- Tim Cook

Tijekom današnjeg konferencijskog poziva u vezi prvog fiskalnog kvartala u 2015. godini, Apple-ov CEO Tim Cook je podijelio par novih detalja glede mogućeg datuma izlaska Apple Watch-a.