imagazin arrow2-left arrow2-right arrow2-top arrow-up arrow-down arrow-left arrow-right cart close dossiers education fb instagram menu notification oander rss rss-footer search service shuffle speech-bubble star store stores tests twitter youtube

Testirali smo iPhone XS Max

Pogledajte kako radi na duže staze!

Pozdravljamo se s Angelom Ahrendts, jednom od najutjecajnijih direktorica Applea


Iako nije bila zainteresirana za tehnologiju, bila je jedna od najutjecajnijih lidera u Appleu u proteklih nekoliko godina. Mnogi su smatrali da bi upravo ona mogla biti nasljednica Tima Cooka. Nakon 5 godina službe, neočekivano napušta Apple. Portret Angele Ahrendts.

Danas su stigle zaista loše vijesti; Angela Ahrendts u travnju napušta Apple. Kao viša potpredsjednica maloprodaje i online trgovine, bila je zadužena za tvrtkine fizičke i internetske trgovine. Na toj poziciji je provela 5 godina u Appleu. Kada pogledamo unatrag, možemo reći da je to bilo uspješnih 5 godina. Ali tko je Angela Ahrendts, i kako je postala jedna od najutjecajnijih ženskih lidera u SAD-u koja zarađuje više nego itko drugi u Appleu i kojoj je dodijeljena titula dame?

Rođena je kao Angela Jean Ahrendts, 1960. godine u Indiani. Majka joj je bila kućanica, a otac poslovni čovjek. Rođena je za to da se bavi poslom. 1982. godine je diplomirala marketing na državnom sveučilištu Ball. Zatim se preselila u New York, sanjajući o karijeri u modnoj industriji.

Mlada Angela Ahrendts i njen suprug

Tako je i bilo. Radila je za proizvođača grudnjaka Warnaco, luksuzni brend Donna Karan International i Henri Bendel, koji se bavi ženskim dodatcima. 1998. godine je dobila svoju prvu poziciju lidera i to u Fifth & Pacific Companies, gdje je kasnije napredovala na mjesto više potpredsjednice korporativnog marketinga i predsjednice grupe. Njezin stjenoviti put vodio je do Burberryja, gdje je postala izvršna direktorica londonske modne kuće.

U dobi od 46 godina, Ahrendts je postigla sve o čemu je mogla sanjati. Od studentice marketinga na sveučilištu, popela se na vrh uglednog britanskog modnog brenda. Bila je toliko uspješna kao lider da joj je dodijeljena titula dame. Nakon 17 godina veze na daljinu, udala se za čovjeka kojeg je upoznala u osnovnoj školi. Zajedno su podizali troje djece i živjeli u kući od 1 100 četvornih metara na više od 3 hektara svog londonskog imanja.

Zatim je 2014 napustila modnu industriju i potpisala ugovor s Appleom.

To je bio prilično iznenadan potez. Ahrendts je u intervjuu sama izjavila da ju tehnologija uopće ne zanima. Bez oklijevanja je to rekla i Timu Cooku kada ju je pitao da se pridruži Appleu. Otišla je na taj sastanak iz čiste znatiželje. Zatim su vrlo jednostavno pronašli zajedničko tlo i otkrili da dijele istu viziju budućnosti:

Kada sam prvi puta sjela s njime, otišla sam sa sastanka razmišljajući wow, kako smiren čovjek. Apsolutno sam obožavala njegov integritet i njegove vrijednosti. Ništa što bi netko mogao napisati, reći ili učiniti ga neće odvratiti od toga da napravi pravu stvar. Ne samo za Apple, već i za Appleove ljude, za zajednice, za države. Svijetu je potrebno više lidera kao što je Tim.

Angela Ahrendts s desne strane.

I tako je nakon 30 uspješnih godina u modnoj industriji, Angela Ahrendts koja nije velika ljubiteljica tehnologije, dobila posao u jednoj od najutjecajnijih tehnoloških tvrtki na svijetu. U kojoj su joj dali vodstvo nad cijelim sektorom maloprodaje. Drugim riječima, bila je zadužena za sve Apple trgovine i njihove online trgovine. A to je bila odlična odluka…

Novi izgled i dizajn Apple trgovina se može povezati s njezinim imenom. Za 15. godišnjicu od otvaranja prve Apple trgovine, redizajnirala je flagship trgovinu u San Franciscu kao primjer za sve ostale lokacije.

Njezin glavni koncept bio je stvoriti zajednički prostor. Izbrisati barijere koje su razdvajale ulice i trgovine. Učiniti Apple trgovine mjestom u koje ljudi žele doći čak i ako nemaju namjeru kupiti nešto, gdje bi se voljeli sastati.

Stoga je posadila drveće, učinila sve prostore svjetlijima i prozračnima. Uključila je ogromne zaslone i drvene umetke, te ja također uklonila sigurnosne kablove uređaja kako bi njihovo korištenje bilo još prirodnije. U međuvremenu, zaslužna je za ideje poput Today at Apple.

A zaposlenici su ju voljeli. Voljeli su je zato što je redovito posjećivala trgovine i slušala njihove probleme. Ali uglavnom su ju voljeli zato što ih je tretirala kao ključne osobe u prodaji, a ne samo kao obične prodavače. Njen pristup savršeno je opisan njenim vlastitim riječima:

Upravo smo završili godinu s najvišom stopom zadržavanja koju smo ikada imali: 81%. A povratne informacije od zaposlenika Apple trgovina navode da je tako zato što se osjećaju povezano. Osjećaju se kao jedan Apple. Nemaju osjećaj da su ovdje samo kao netko tko radi s klijentima. Ne vidim ih kao zaposlenike u maloprodaji. Vidim ih kao rukovoditelje u tvrtki koji dovode kupce u dodir s proizvodima koje su Jony Ive i njegov tim godinama stvarali.

Stoga je stvarno radila za taj novac. Za iznos – koji usput – nije bio mal. Kada je potpisala ugovor s Appleom u 2014, zaradila je 73.351,123 dolara u toj godini. To je gotovo tri puta više od plaće njenog najbolje plaćenog kolege, Jeffa Williamsa koji je u 2014. zaradio 24.403,235 dolara. I puno je više od 9,2 milijuna dolara, koliko iznosi plaća Tima Cooka.

Nije nikakvo iznenađenje da je postala najbolje plaćeni ženski lider u SAD-u i da ju je Forbes nekoliko puta naveo na svom popisu 50 najutjecajnijih poslovnih žena. Mnogi su smatrali da bi nakon umirovljenja Tima Cooka upravo ona mogla biti sljedeća izvršna direktorica Applea. Ali sada znamo da se to neće dogoditi. Budući da se po drugi puta u životu, u dobi od 59 godina, Angela Ahrendts počela baviti nečim novim. Što je to? Ne znamo. Ali jedna stvar je sigurna…

Nakon 5 godina napornog rada, Angela Ahrendts napušta Apple.

Iz Appleovog priopćenja za javnost znamo da su njeni motici traženje novih osobnih i profesionalnih ciljeva te da će njenu ulogu preuzeti Deirdre O’Brien, prijašnja potpredsjednica People-a. Ima nekoliko objašnjenja za ovu iznenadnu promjenu, počevši od slabijih kvartalnih rezultata do osobnih sukoba.

S lijeva na desno: Deirdre O’Brien, Tim Cook i Angela Ahrendts

Istina još nije izrečena. Ali na pozicijama poput ove, slabiji kvartal ne bi trebao biti tako značajan. Stoga bi moglo biti razumno smatrati da jednostavno traži nove izazove u mirnijem okruženju. Činjenica da je definirala proteklih nekoliko godina kao stimulativno, izazovno i ispunjeno razdoblje svog života također potvrđuje ovu teoriju.

Posljednjih pet godina je bilo stimulativno, najizazovnije i najispunjenije razdoblje moje karijere. Kroz zajedničke napore timova, maloprodaja nikada nije bila snažnija ili u boljoj poziciji kako bi dala još veći doprinos Appleu.

Smatram da nema boljeg trenutka za predavanje štafete Deirdre, jednoj od Appleovih najjačih rukovoditelja. Radujem se vidjeti kako će ovaj nevjerojatan tim, pod njezinim vodstvom, nastaviti mijenjati svijet.

Prema riječima Tima Cooka, vrijeme koje je Ahrendts provela u Appleu je bilo inspirativno, te joj je zaželio sve najbolje u budućnosti. Kao i mi. S njenim odlaskom, tvrtka gubi stvarnu, karizmatičnu lidericu čije će vizije još dugo vremena definirati Appleovu sliku.

Deirdre O’Brien

U isto vrijeme, pozdravljamo Deirdre O’Brien, čijih 30 godina iskustva s poslovanjem Applea može biti jamstvo da će tretirati Appleove trgovine na najbolji mogući način. Te da će i online i offline trgovine biti u najboljim rukama.

Jesi li pročitala/o ovo?

Razvoj Apple Watch-a ide po rasporedu, i očekujemo da ćemo početi s prodajom u travnju. Moja očekivanja su visoka. Koristim ga svaki dan i obožavam ga i ne mogu živjeti bez njega.- Tim Cook

Tijekom današnjeg konferencijskog poziva u vezi prvog fiskalnog kvartala u 2015. godini, Apple-ov CEO Tim Cook je podijelio par novih detalja glede mogućeg datuma izlaska Apple... - Klikni ovdje!